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温柔晚安,传递生活小确幸

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 嘉友(加友) 于 2021-9-14 10:34 编辑

【转帖】

“今天的你过得好吗?无论今天开心过或是难受过,坚持过或是遗憾过,愿你始终有着拥抱生活的勇气,开启崭新的明天。晚安,明天见。”当你乘坐最后一趟地铁,走出车厢,耳边传来如此甜美的祝福,心里会不会涌动起一丝温馨一丝感动?

  据钱江晚报·小时新闻报道,杭州地铁晚安计划试点近日上线,搭乘杭州地铁6号或16号线末班车的乘客,都能在走出车厢步向站外的时候,听见一句来自地铁的晚安与祝福。

  获知此消息的市民,已迫不及待找到音频先听为快,并为杭州地铁的人性化服务点赞。

  地铁的两头,一头是工作一头是家。早晨,大家乘地铁去迎接一天的挑战,傍晚或深夜,拖着一身疲惫,又赶乘地铁回家,地铁承载着大家的生活和梦想,也包容着悲欢离合。

  每天在地铁里的几十分钟有特殊的作用,其间在职业人和家人之间进行角色转换,在奋斗的激情和相濡以沫的温情之间进行心态变化。一个井然有序、整洁安静、服务周到的地铁环境,会让人产生安全感和归属感,特别对乘坐末班车的乘客而言,更是如此。杭州地铁“彩虹之音”的小姐姐们声音温柔甜美,虽只有短短几句话,却颇具治愈功效,在此时此刻给人以心灵抚慰。它传递出的温暖和尊重,会被这些忙碌的身影记住,成为对这座城市的美好印象之一。

  确实,城市改进公共服务,不一定要花费多大代价,就像这地铁里刚出现的问候,一个小小的改变能起到明显作用。再比如,杭州有很多城市驿站,内有免费茶水、免费wifi、免费充电等服务,小而精,全方位服务群众,而这些城市驿站很多只是利用了一些办公场所或大堂一角而已。

  人性化服务体现对人的尊重,人性化的城市就需要多一些这样的人性化服务。


      来源:钱江晚报小时评论    评论员:高路







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发表于 4 天前 | 显示全部楼层
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你们打不打算去啊?  发表于 昨天 03:48
不要曲意求人重视,不怕忍受被人忽视。
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发表于 昨天 03:47 | 显示全部楼层
人性化服务能给人以温馨的感受......
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