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杭州公交上线失物博物馆

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
【转帖】

  昨日,“杭州公共交通”app正式上线失物招领服务“失物博物馆”。

  杭州公交相关负责人表示,乘客在公交车上丢失物品,可以尝试通过这一新功能找回,同时也呼吁乘客注意保管好个人物品,避免不必要的损失。


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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
公交每天至少能捡到十多件失物

  

  每条公交线路的司机在完成一圈营运后,在终点站都会进行“一圈一检”,即对车厢内部进行例行检查,如果失物还在车上,司机一般都能发现。

  以往乘客在公交车上或公交站内遗失了个人物品后,一般会拨打杭州公交热线“85191122”,请工作人员代为联系各站点进行查询。本次优化更新的失物招领功能,可以实现失物信息的线上自主查询和认领。

  司机会将失物交给站点的线下督导员,督导员将信息即时录入后端操作平台,同时附上物品名称、遗失线路、站点、日期等详细信息,确保失物信息准确完整,方便前端查询和联系。

  昨日起,乘客可在杭州公共交通app首页“失物博物馆”中搜索所乘坐的线路名称,查询遗失的物品信息,通过拨打页面中的认领电话,即可取得联系,确认具体的认领时间、地点等细节,完成失物的认领流程。

  记者从杭州公交集团了解到,平时遗忘在公交上的物品还真是不少,平均每天至少有十余件。杭州公交也会将近期的失物信息迁移至app内,方便失主尽快认领遗失的物品。

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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
本帖最后由 嘉友(加友) 于 2024-6-11 07:27 编辑

座椅缝或者后排角落处 是司机最容易捡到失物的地方

  

  杭州公交相关负责人介绍,捡到的遗失物品中最多的是雨伞、背包之类的物件,还有身份证、市民卡、银行卡一类的证件,司机们最着急的是捡到大额现金,“现在随身携带大额现金的情况不多,但是一旦遗失乘客都会很着急,司机师傅也会想各种办法寻找失主。”工作人员表示。

  而驾驶员师傅最容易捡到失物的地点是座椅缝或者后排角落处,有些比较小的物件可能是从乘客较浅的裤子口袋里滑落的。

  每个公交车司机都会碰到印象深刻的“失物招领”。比如37路公交司机闫金利最近捡到了一个塑料袋,里面有失主姚女士和她93岁妈妈申请公租房的重要材料,包括户口簿和发票等。

  闫金利说:“当时,我把车停在三墩停保基地,下班前做最后的例行检查时发现了这个塑料袋,刚向线下督导员汇报失物,马上收到了反馈,失主已经等在三墩汇周街公交站了,我便利用私人时间送过去了,总不好让93岁的老人家一直等着。后来,失主还专门送了一个大西瓜到车站。”

  其实,这样的失物故事还有很多。有位读者在评论区留言:“我记得高一期末考试时,书包忘在8路车上,后来我一路追到公交公司,急得我一身汗,幸好司机为我保管了书包。”

  如果您有温暖的失物故事,也欢迎来潮新闻客户端“钱报朋友圈”分享。

  来源:钱江晚报潮读城记版    记者 陈薇 童玉峰 江婷钰 丁书堇

  

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